项目启动,至少要考虑5个方面$ N/ ~. V9 y/ `. w1 `8 R$ P
5 o- v4 M# E: ~5 I `: p! Z1 r我们首先需要考虑如何定义这个项目,如何组织这个项目,然后才能开始做一个可以实施的项目计划。一个项目至少要考虑5个方面:2 x' B: c0 v4 [' H2 x- k+ x2 C. d% A
项目目标是什么?
5 \3 ?4 v, q. E9 r1 I! F6 y项目的范围是什么?
5 N R. ]) Z- _% U项目的时间是什么?
) E; V( g8 x9 Z+ U7 W/ ]$ i5 g; [项目的成本是什么?1 k' u; w1 _: w3 `' \) f j
我们需要建立什么样的组织才能使事情顺利进行?
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7 c. Y. e' o; K0 g1 p3 F什么是项目“神圣的”三位一体$ \7 B& } V! @& ~0 w- K
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时间,顾名思义是与持续时间有关。需要确定的是:在什么样的时间框架下来执行我们的项目?必须在什么时候完成?7 S* @# u0 _) U1 C+ i' q; u
范围通常是对我们最终交付的产品的要求、质量、规格的描述。% n* n U) L; l G" H7 _* ?
预算则与我们可用于本项目的成本和资源有关。
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现在,它之所以被称为“三位一体”,是因为它们中的每一个都在不断地发挥作用。如果项目受到时间的限制,的确要在某最后期限前必须完成任务,那么则可能需要考虑放弃另外两个维度中的一个,或者放弃其他两个目标。换句话说,要么减少项目范围,要么找到更多的资金来支持赶工,加速进度计划。因此,考虑任何项目的三个目标时,总是需要考虑它们之间的权衡和优先次序。! k( a* |) l# n
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项目权衡和优先次序
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" c8 ?, O+ \& j! `8 y; z1 p X考虑任何项目的三个目标之间的权衡和优先次序,我们可以考虑有以下三个维度:: R V0 B$ e' m# O. r
受限程度:考虑清楚这三个目标中哪一个是受限的,哪一个是有限的,我们绝对不能超越的。
5 r+ I, T; f5 T优化目标:如果三个目标都不受约束,也许就需要确定一个优化的目标,可能是最小化它,或者最大化它。, i6 n/ s+ a \5 c/ D+ J7 e
妥协方面:考虑我们可以如何妥协?虽然我们可能有一个特定的时间框架,也许我们可以妥协,可以推迟。& W- ^. x0 ~: Q, M
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下面举例说明如何对待目标,对待其中的优先事项。: M% J5 T& \. S% p) ^
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【案例1】:一场婚礼。我们知道,婚礼的日期一旦定了,则时间就变成了限制因素。一般来说,为了在那个特定日期举行婚礼,通常预算是相对来说会妥协的方面,以优化达到目标时获得的惊喜和感动,例如可能会增加一些礼花、酒水等等。
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& h$ }9 F/ _* w【案例2】:一个果汁产品,项目范围包括新产品开发、建立新设施、并将产品送到超市货架上。在这种情况下,优先级是不同的,而且项目显然受到范围的限制。我们要完成这个项目,则需要满足一些个人在超市购买和消费的产品相关的规范,以及交付产品的相关规定。另外,由于市场竞争很激烈,我们希望产品尽快上市。因此,在预算方面我们要做些妥协,可能最终需要找到更多的投资者,或者找到更多的方式来支持自己,以便在指定的时间内把产品放到货架上。如果能够及时调整工作子项的优先级,优化时间计划表,则可以尝试尽快将产品送上货架。
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总之,这些案例提示了我们,思考项目的这些相关维度至关重要,包括:如何定义一个项目,提前确定项目目标的重要性,项目最终会受到哪些目标的制约,我们可以在哪些方面妥协,以及我们将尝试和优化什么。在项目的整个生命周期中,从计划到执行的决策,都将受到我们在确定项目时预先设定的这些优先级,并对优先级进行控制。* G$ T2 [6 g0 t
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前面提到了,启动一个项目时,至少要考虑5个方面:目标,范围,时间,成本,组织。在这5个方面,需要做哪些项目权衡和项目优先级?
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关注一些关键问题
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, |2 B( S, c9 i8 p: G. T第一类关键问题:仅有一些框架是不够的,需要关注一系列关键问题,这些问题可能有助于我们思考组织和利益相关方。通俗点说,需要思考清楚:谁会做这项工作?是我们自己的员工,还是依赖外部承包商?如果我们依赖外部承包商,那么他们什么时候会介入?我们控制了多少资金,我们在等多少其他资金?. h9 d- j5 P4 E2 S, G" g
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第二类关键问题:项目经理是谁?他熟悉这个项目条件吗?谁为这个项目买单,谁在资助这个项目?这些资金什么时候可用?谁会在项目结束时使用这个项目?我们的最后客户是谁?
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第三类关键问题:该项目可能会影响到其他人,例如公众或政府,他们是如何决定与我们的项目相关的结果的?确定一个项目,首先要确定所有受项目影响并影响项目成功的利益相关方。需要收集有关他们的信息,并确定他们的优势和弱点,要特别关注这些优势和弱点将如何影响我们的项目和项目的成功,绘制一幅所谓的“利益相关方地图”。然后我们可以根据“利益相关方地图”部署策略来预测他们的行为,并最终确定纳入项目计划的策略。9 s: J8 E4 ?, l& `+ ^$ n3 {: L
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