培训：污水培训工作的开展
培训：污水培训工作的开展之基层员工篇近年来，我们国家对污水处理行业的投入越来越大，监管也提到了前所未有的高度，在这样的形式下，越来越多的污水厂管理者已经意识到污水处理中的技术含量，特别是需要提升厂内技术人员的知识水平和管理能力，而提升知识水平和管理能力不是通过简单的口号来实现的，需要进行专业化的知识培训，这就是公众号这几期要和大家探讨的污水厂的培训工作。
污水厂的管理人员是一个整体的组织架构，每一个工作人员在这个架构中都处于不同的位置，在不同的位置上，每个员工会接触到不同的工作内容，这就需要了解不同的污水专业知识内容，一统天下的填鸭式的培训很难让一个厂内所有的工作人员都能感到获得相关的水平提升，那么针对不同的工作人员要接受什么程度的专业技能的培训内容呢？
本篇我们来从污水厂的基层员工讨论污水处理的专业技能的培训工作。污水厂内需要大量的基层员工进行污水处理的设备巡检，工艺巡检，记录抄报，工艺调整操作，卫生清洁等工作，这些工作从表面上看，需要的专业技能不是很多，很多管理人员也往往忽略基层员工的技能培训，认为基层的培训可有可无；同时基层的员工流动性大，培训的收效不足等原因，这些都造成污水厂基层员工长期缺少系统性专业性的培训。在实际运行中，基层员工的专业技能不足，对污水处理的专业问题意识不足或者就没有意识，导致很多问题积小成大，最终造成严重的工艺问题。
在一个污水厂工作中，合理的人员安置后，每个员工都在整个污水处理的工作中承担相应的工作内容，当每个人进行合理的工作后，污水厂的作为一个整体的系统化运行才能够走上正轨，不是依靠某一个人的无限能力的发挥，而是依靠体系的运转来实现污水处理的达标排放，这需要我们对基层员工也要进行相关知识的培训，当然管理者要明确培训的相关内容，以及培训的深度和广度要针对性，不能给基层员工讲本科专业书本的内容，而是要结合基层工作进行相关知识的培训，那么针对污水厂基层员工，我们应该培训那些内容呢？
第一、职业观念的培训。社会的主体工作力量逐步转化为80、90后人员，一些员工是污水厂作为自己职业生涯的开始，这就需要对这些新进员工，当然也包括一些长期从事其他行业流动性较大的员工，进行职业观念的基本培训。职业观念是员工从事社会性工作的基本认知，需要进行岗前的培训，使其对社会性的工作具有相应的了解以及具备基本工作常识，通过基本的培训，使每个员工尽快的进入工作角色。
第二、污水处理厂安全知识的培训。近年来，见诸报端的污水处理厂内的安全事故层出不穷，这其中还不包括大量的不被报道的小型事故。基层员工接触污水处理的第一现场，如果没有足够的安全知识，在工作中极易受到伤害。安全培训工作，应该作为污水厂基层员工的第一课，也是作为污水厂基层员工工作中的需要长期培训的基本内容。安全工作是各项工作开展的重中之重，没有足够的安全知识和安全意识，基层员工的工作是无法稳定开展下去的，这是管理者必须要严肃认真对待的工作，是绝对不能忽略和简化的培训内容。
第三、各种设备的操作规程。污水厂的污水处理流程是由各种不同种类的设备共同运行来实现的，每一种设备都有其不同的操作规程，这些操作规程内容，涵盖了设备的安全稳定运行的各种知识，在不了解这些知识的情况下，基层人员或者不操作，不作为，或者违规操作造成人员受伤，设备受损。特别是对污水厂内存在的大量的阀门，这些阀门的开关转动方向及操作，甚至阀门上开关对应的英文，都应该要进行基本的培训等。对每一台套设备的操作规程的学习，以及在设备现场进行传帮带的培训，是对基层工作的每个员工基础性教育，是保证污水厂的运行管理体系正常运转的基础性工作。
第四、污水处理流程、构筑物及管线阀门。每个污水厂都有自己不同的污水处理流程，流程中的不同的构筑物进行着不同处理功能，每个构筑物又有不同的管线及阀门走向，这些需要基层员工进行基本的了解，通过了解，懂得工艺巡视的内容，学会工艺巡视从进水到出水的流程性巡视检查。这是对运行员工的基本要求，也是每个污水厂第一时间发现运行问题的主要途径。
第五、污水处理工艺巡视内容。对于基层员工来说，每日主要工作内容之一是进行工艺巡检，对于工艺常态要进行培训。活性污泥作为污水处理厂的工艺主体，其表观特征很多，在日常巡检中，通过望，闻等就能感知其变化。但是感知这种变化在于了解正常的活性污泥的形状是怎样的，这种正常的活性污泥性状有基本相通点，但也有各厂的实际运行的不同，这需要运行管理人员通过现场总结，对基层员工进行实地培训，通过培训，使基层员工了解性状，在今后的运行中，在工艺巡检过程中，发现不同，并启动相应机制。
第六、污水处理的设备巡检内容。设备的稳定运行是每个污水厂的工艺良好的保证，每台套设备在运行期间都受到不同的影响因素，导致出现各种不同的故障。很多故障都存在积小成大，积少成多的情况，还有就是一些突发状况造成的设备问题。这就需要基层运行人员在日常设备巡检中，进行设备的细致检查，如何进行检查，特别是很多设备长期运行，需要观察那些部位，了解那些参数，通过感官感受那些内容，这需要管理人员，在不同的设备现场对厂内实际运行设备进行归纳总结，制定本厂内的设备巡检内容，形成设备培训的基层教材，让基层运行人员了解并及时发现问题上报。
第七、污水处理的记录表格的填写。污水厂的记录作为污水厂运行的佐证材料，需要接受各级检查机关调阅，而这些记录绝大部分是由基层员工进行填报的。如何规范和准确的填报各种记录报表，是基层员工培训的主要内容之一。培训基层员工对记录报表的识别，记录内容的正确填写等内容。确保污水厂的记录报表内容真实有效的反应出污水厂的运行状况，为上一级别的管理者分析和判断运行工况，进行工艺调整。
第八、其他相关培训。各个污水厂可以根据员工的素质水平，人员结构情况，开展不同层次和深度的污水处理专业技能知识的培训，包括基本设备的运行培训，电工培训，高压电工培训，特种作业工的培训，消防培训，有限空间作业培训，高空作业培训等，这些培训可以引入外部的专业培训机构进行外出学习或者现场演练等方式进行培训。
以上就是在污水厂中对基层员工需要进行的培训内容，各个污水厂可以对这些内容进行了解，结合本厂实际工作的需求，人员的素质水平等，开展相关的培训工作，使本厂的基层员工获得相应的污水处理相关知识。
培训：污水培训工作的开展之中层管理人员篇
中层管理人员在一个污水厂中承担着生产工作的具体组织开展，实际工作的监督执行管理，他们作为污水厂的运行管理的中间层，需要具备的专业知识就需要全面和深入，因此对中层管理人员的运行和管理知识的培训的层面也比基层员工的要更专业化。中层管理人员在一个厂内的素质水平一般高于基层管理人员，更专业化的培训也能够认真学习和理解。基于上述的原因，在污水厂中，对于中层管理人员开展的培训如下：
污水处理基础知识的培训。
污水处理的基础知识涵盖内容很多，很多污水厂工作人员不能像专科学院
一样用大量的时间进行专业学习，但是对于中层管理人员在日常的工艺运行管理中，是需要具备一定的污水处理的知识，才能进行有效的管理。因此选择合理深度和广度的污水处理的基础知识对中层管理人员进行培训是非常必要的。污水处理的基本概念的学习，包括污水收集，污水处理，污泥处理，设备运行，化验等基本知识的学习和了解；基础参数的学习和认知，包括COD、BOD、SS、氨氮、总氮、总磷、MLSS、MLVSS、SV、DO，微生物等等基础的运行参数要进行学习和认知；基本理论的学习，包括活性污泥法的基本原理，除磷脱氮的基本原理，厂内主体生物处理工艺的学习。
要注意的是污水处理的基本原理和理论涉及众多学科的专业基础，为了避免大量学习基础知识过程中陷入困惑，一般只选择与生产相关的技术参数，基础理论的实际应用部分来进行培训，而涉及到参数的推导、理论的推演，深度的反应机理等都不进行展开。
厂内工艺流程、原理的深度培训。
污水厂内工艺流程是作为污水厂运行管理人员进行管理的重要依据，作为中层管理者，对出水水质进行达标保障负有主要责任，污水处理达标是从厂内的工艺流程的稳定运行后，逐级别实现的，因此厂内的工艺流程是中层管理人员必须进行认真学习和领会的，工艺流程的学习要从设计施工图纸学起，从图纸上落实到现场实际中，在现场能够将工艺流程全程理顺畅通下来，包括流程中的各个处理构筑物的各种管路，阀门，流向，处理方式等等。同时对各个阶段的处理工艺的原理也要进行深入的学习，要了解基本的处理原理，比如预处理段的物理处理的原理，生物处理段的生物处理基本原理，深度处理段的化学处理及物理物理原理，污泥处理段的化学与物理原理等等。这些基本的原理对于工艺流程的理解具有重要的意义，对于中层管理人员来说，具备充足的本厂流程原理知识，才能够有的放矢的进行工艺运行的管理。
设备结构和运行及管理体系培训
在一个污水厂中，稳定的运行的基础来自于硬件设备的良好运行，对于中层管理人员来说，要切实了解污水处理中的各台套设备的基本知识和运维管理知识。污水厂的设备众多，结构形式各有不同，保养运维的方法也不尽相同，因此在实际运行中，管理人员要进行设备知识的学习。通过对设备的结构知识，运维知识的学习来对设备进行良好的管理。同时要加强设备运行管理体系的建立和学习。一个运行的污水厂，大部分的运行风险来自于设备的不合理的管理，因此建立和维护一个设备的运行管理体系是非常重要的，同时贯彻执行这个体系也是非常重要的一项工作，因此对于中层管理人员来说，需要对设备不仅仅停留在单体设备的认知和了解上，还要对设备的管理体系进行学习和贯彻了，这样才能更好的管理整个污水厂的运行。
安全管理系统的培训
安全管理工作是一个生产型企业必须严肃对待的工作，作为中层管理人员，长期在一线进行工作，不仅仅要学会自身的安全防护管理知识，还要进行运行人员的安全知识的宣贯和工作现场的安全监督工作。因此对安全管理知识需要进行系统的学习，很多安全事故往往出自于一线的管理人员的盲目指挥，这类型的安全事故的发生，与某些中层管理人员对安全管理的理论知识疏于学习的情况是有很大的联系的。特别是安全事故的责任追查上，中层管理者也常常会受到严厉的处罚，这些与中层管理人员对安全法没有认真学习，不懂如何进行安全组织工作的开展，没有在日常工作中，将自己的责任尽到有很大的联系。因此作为一个中层管理人员，认真的学习安全知识和管理体系，是对自己对他人负责的工作态度。
化验参数及化验知识的基本培训
污水厂每天在正常生产，为了确保工艺的正常稳定的运行，越来越多的运行参数在实际生产中被化验检测出来，这些参数从各个不同侧面反映着污水厂的运行情况，而中层管理人员需要从这些参数的变化中勾勒出污水厂工艺运行的景象，从而采取相应的工艺调控措施。学习这些化验参数的意义，或者在理解这些参数的概念后，能够用这些参数进行一些简单的运维计算，是中层管理人员需要具备的工艺管控能力。在了解这些参数的同时也要具备一些相应的基本的化验知识，这些化验知识不是让管理人员学会化验，而是让管理人员理解化验过程中的可能误差的来源和消除方法，这样在实际的分析过程中，可以对这些化验数据进行合理的判断，不至于产生误判，导致工艺运行的调控失误。
经济运行指标统计与运行报表编制的培训
污水处理作为一个高消耗企业，需要投入大量的人力物力，需要进行经济成本的合理管控，才能最终实现盈利运行，因此学会对经济运行指标的统计和分析是对现阶段的污水厂管理人员的知识要求。中层管理人员，要学会对电力消耗，药品消耗，物资消耗等内容进行学习，通过对这些成本消耗的学习和了解，最终实现对经济运行的各个指标的统计，从而对更高的管理人员的决策提供有价值的真实数据保证。而这些指标的准确统计来自于运行报表的合理编制，正确精准的运行报表可以反应出污水厂的真实运行数据，根据这些数据进行统计，进而进行经济运行指标的分析。中层管理人员需要对此进行学习并能够具备建立更实际的运行报表。
人员管理知识的培训
中层管理人员是作为污水厂管理者和基层员工之间的缓冲层，这个层面的人员是需要具备一定人员管理的知识的，当然基层的管理在于各个管理人员对管理的领悟和应用，不是每个污水厂都具备这样的培训条件，如果有条件应该组织一些管理的培训，使中层管理人员对管理具有一定的认知，从而更好的进行基层员工的管理协调工作。污水厂必将走向一个企业化运行的体制，企业内的高效的人员管理是保证企业良好运行的前提，污水厂的中层管理人员也应该具备相应的人员管理知识，从而为污水厂实现企业化的管理做好准备。
环保标准，法规的培训
污水厂的运行受到环保体系的监管，各种环保法规的约束。学习这些法律法规，环保标准，在这些法规的约束下，污水厂的运行成为难度极大的工作，同时也成为一项极易触碰红线的高危行业。如果不懂这些法律法规，擅自进行违规违法的操作，必将会受到严厉的法律制裁。近年来，也越来越多的污水厂内的中层管理因为违规违法行为，受到严肃的处理。在行业中进行工作，不去学习相关的法律法规，是从业人员特别是中层管理人员最大的失误。这需要每个中层管理人员认真对待。
特别需要强调的是，每个污水厂的中层管理人员往往承担着一线的繁重和复杂的工作，能够进行学习的时间较少，或者学习中经常被打断去现场处理工作，因此往往不能认真去学习，或者会以工作推掉学习。作为一个快速发展的行业来说，污水厂需要更为专业的从业人员进行运行管理，这需要我们中层管理人员不断地进行学习强化自身的知识结构，来应对污水厂的运行监管压力的提升。所以加强和重视专业知识的学习，是每个中层管理者必须认真对待的内容。
培训：污水培训工作的开展之管理者篇
作为污水厂的管理者来说，每个管理者都有自己的管理风格，没有必要用统一的格式化的内容来约束管理者的管理行为。针对污水厂的运行的各种问题上，管理者的个人风格很大程度决定了问题处理的导向性，很多运行中出现的问题，采取的措施都受到管理者的思路影响。在这样的情况下，如何使污水厂的管理更高效，更平稳，管理者需要了解和学习哪些方面的知识，也是污水厂管理水平提升的重要内容之一。
污水处理厂的稳定达标运行，需要越来越多的专业知识作为运行基础，管理者由于工作原因，内部管理，外部协调，各种会议，各种检查等等事务缠身，认真学习的时间并不是很多，因此选择更有关键性的知识来学习，是每个管理者首先要进行的。
管理者首先要了解的就是相关的法律法规知识。管理者往往是一个污水厂的法人代表或者主要责任人，根据我国的企业法律规定，如果发生违规违法事件，管理者作为第一责任人是被重点关注的。我国的污水厂在近年来各级监管力度日益加强的情况下，不断地爆发出各类案件，从各种报道上都可以看到，这类型案件一定追究到污水厂管理者的责任。所以作为管理者来说，不存在侥幸逃避责任的情况，在这样严苛的监管形势下，管理者是必须要进行于污水厂运行管理相关的法律法规的学习的。
了解企业运作红线，在法律准则下进行污水厂的运行管理，是每个污水厂的管理者要熟捻于心。现在社会正在逐步成为一个法制的社会，作为污水厂的管理者，没有法律意识，是不可能在现阶段的污水厂运行的外部形势下，稳定达标运行的。还有更为重要的一点就是，就是作为污水厂的管理者，也要学会用法律武器来规避不合理的监管事件。
在很多地区，环境保护的执法系统对业务了解并不是很透彻，把控边缘不是很准确，有时会造成污水厂的处罚不完全符合法律法规的要求，如果管理者不懂法，不知法，这些不合法的处罚就会成为合理的，对污水厂的运行管理造成很大的困扰，也给管理者带来职业生涯的伤害。为了达到更好的运行管理，管理者必须抽出时间，认真研读各类法规中针对污水厂的运行管理的内容，很多法规内容很多，涉及到各行各业的各个方面，但是涉及到污水厂的内容并不是很多，管理者只要寻找到污水厂相关内容进行学习了解就可以了，不要因为一部法规很大就拒绝学习，管理者的学习要更重注应用型学习，而不是应试型的学习。
其次，管理者要对各自污水厂的运行工艺要进行一定的学习。污水厂的运行工艺是保证污水处理稳定达标基础，管理者需要对污水厂的运行工艺进行了解，当然这种了解达不到很深刻的细节上，但是对基本原理和基本的管控思想要具备。一些污水厂的工艺管理的混乱，有时候会来自于管理者的一些错误决策，而这些错误决策往往来自于管理者对工艺基础知识的不了解。
污水厂的管理者对污水厂技术层面的管理，既要懂得合理的放手，同时要具备相关的基础知识来控制整个工艺事态的发展，更重要的是要敢于向技术层面学习更全面的知识，从而建立污水厂的工艺管理思路，只有管理者具备系统的污水厂运行管控知识，才能避免管理者在很多重要的工艺决策上出现失误，造成工艺运行的不稳定。这个需要管理者要具备向下学习的胸怀，向技术层面学习，不是要凸显技术的优势，而是要完善管理者的管理体系，使管理者的管理决策更加精准到位，避免因决策失误导致工艺运行失稳。特别要注意的是管理者在一些利益诱惑面前，要具备足够的专业知识，来判断利益诱惑背后的重大影响，不能追求短期或者小额利益，导致更大的运行失误出现，来花费更大的财力物力进行弥补。
再者，管理者要学习先进的污水处理的管理体系。管理者要具备更开放的心态，通过走出去，引进来的各种方式，了解同行业中更先进的管理体系。很多污水厂管理者对厂内的管理一直渴望提升和改变，但是又受到各种制约，使管理的过程束手束脚，探索新的思路又担心管理中造成不必要的失误和偏差。向更先进合理的污水管理体系学习，可以使管理者的思路迅速开阔起来，污水厂内各种合理高效的体系的建设和执行，需要管理者对其有充分的认知和领悟，才能下定决心进行推行和宣贯。
管理者希望自己的污水厂更稳定的达标运行，没有或者不健全的管理体系是最大的阻碍，学习和了解这些污水厂先进的管理体系，是渴望提升厂内运行管理水平的管理者应该进行的工作。先进的管理体系带来更稳定的运行管理也是管理者自身工作压力减缓的最好途径，所以无论从工作还是自身的角度，管理者应该学习更好的管理体系来改善现状。
还有需要管理者学习的内容也很多，包括人员的管理知识，财务管理知识，对外沟通交流知识，制度体系的管理知识，污水的各类型的相关知识等等。这些知识的个人认知程度，个性化更强，本篇进行探讨，管理者可根据自身的情况进行判断和学习。
管理者作为污水厂的第一责任人和决策者，承担的压力和处理的事务远高于普通员工和中层管理人员，往往无法抽出时间进行学习。但是从污水厂的运行形势来看，管理者必须具备相应的知识，建立自己的管理知识体系，才能带领污水厂应对现阶段严苛的管理局面，这需要管理者勇于认识自身不足，加强自身的学习，同时管理者的学习作风往往能带动一个污水厂内形成学习的风气。
污水处理厂将来的运行一定是专业化，系统化，精细化的格局，这需要污水厂自上而下的运行管理人员具备足够的运行管理知识。各级别和各类型的学习是使污水厂走出管理困境，步入正轨管理的必由之路，也希望能通过这三篇文章，能让更多的污水厂运行管理人员把学习开展起来。
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